1.售前服务：
当客户向我们提出有关公司产品的咨询时，我们将提供如下服务:
介绍公司概况。包括公司的zuzhi机构、产品种类、生产能力、产品使用情况等，并做好客户的参谋，协助客户分析所需咨询或订购产品的规格型号，尽可能提供所需资料，并在zui短时间内给予满意答复。
对您提出的有关技术方面的咨询。通过技术部的核定，2小时内以内以书面形式或电话的形式给予答复，对客户提出的疑义，提供详细的解答与分析。
您若想了解公司的实力及其他方面的情况，我们随时欢迎您的到来，虚心接受您的指导和建议，以便使我们的产品更能适应您的要求，把服务工作做得更好。
钢结构球铰支座、网架球铰支座由上座板、下座板、凸形中间钢板及两块不同形状的聚四氟乙烯板组成。下座板中间为一凹形球面，同凸形中间板相对应，两者之间衬有一弧形四氟板，通过球面与之滑动来满足梁端的转动，上座板上的不锈钢板与中间钢板上的另一四氟板组成第二滑动面，完成上下结构体因温差诸因素产生的伸缩位移。
球铰支座成品抗震球铰支座的主要技术性能：球铰支座可承受竖向载荷；球铰支座具有抗竖向拉竖向地震时上下结构不脱节；球铰支座具有抗水平力的性能，保证水平地震时结构不脱落；球铰支座可适应径向、环向的位移要求；球铰支座可适应任意方向的转角要求；减震支座具有良好的减震性能；
售后服务：
1、产品发到客户要求站点，由我公司亲自致电对方公司有关人员清点数量
2、在产品进行安装调试期间，有任何不清楚的问题，我厂可配备经验丰富的高级技术人员到达现场进行指导安装，直至客户把安装工作进行完毕。
3、总之，我们不仅提供给客户的是好质量合格的产品，而且更提供高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给客户留下深刻的印象。
本文相关词条解释
支座
支座是指用以支承容器或设备的重量，并使其固定于一定位置的支承部件。还要承受操作时的振动与地震载荷。如室外的塔器还要承受风载荷。
客户
中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。

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